गुणवत्ता अखंडता अहवाल

निंगबो आयक्लिपु इलेक्ट्रिक अप्लायन्स कंपनी लिमिटेड. क्वालिटी इंटिग्रिटी रिपोर्ट सप्टेंबर २०२२ अनुक्रमणिका १. प्रस्तावना (१) संकलन स्पष्टीकरण (२) महाव्यवस्थापकांचे भाषण (३) कंपनी परिचय २. एंटरप्राइझ क्वालिटी मॅनेजमेंट (१) एंटरप्राइझ क्वालिटी फिलॉसॉफी (२) क्वालिटी मॅनेजमेंट ऑर्गनायझेशन (३) क्वालिटी मॅनेजमेंट सिस्टम (४) क्वालिटी इंटिग्रिटी मॅनेजमेंट (५) एंटरप्राइझ कल्चर कन्स्ट्रक्शन (६) प्रोडक्ट स्टँडर्ड्स (७) एंटरप्राइझ मेट्रोलॉजी लेव्हल (८) सर्टिफिकेशन आणि अॅक्रिडिटेशन स्टेटस (९) प्रोडक्ट क्वालिटी कमिटमेंट (१०) क्वालिटी कम्प्लेंट हँडलिंग (११) क्वालिटी रिस्क मॉनिटरिंग ३. आउटलुक १. प्रस्तावना (१) कॉम्प्लेक्शन स्पष्टीकरण हा रिपोर्ट निंगबो आयक्लिपु इलेक्ट्रिक अप्लायन्स कंपनी लिमिटेड (यापुढे "कंपनी" किंवा "कंपनी" म्हणून संदर्भित) द्वारे "एंटरप्राइझ क्वालिटी इंटिग्रिटी" चा पहिला सार्वजनिक प्रकाशन आहे. अहवाल ", पीपल्स रिपब्लिक ऑफ चायनाच्या राष्ट्रीय मानकांनुसार "एंटरप्राइझ क्वालिटी इंटिग्रिटी मॅनेजमेंटसाठी अंमलबजावणी तपशील" GB/T29467-2012 आणि GB/T31870-2015 "एंटरप्राइझ क्वालिटी क्रेडिट रिपोर्ट लिहिण्यासाठी मार्गदर्शक तत्त्वे", २०२१-२०२२ मध्ये आमच्या कंपनीच्या गुणवत्ता अखंडता प्रणालीच्या बांधकामासह एकत्रित. आमची कंपनी हमी देते की या अहवालात समाविष्ट असलेल्या माहितीमध्ये कोणतेही खोटे रेकॉर्ड किंवा दिशाभूल करणारे विधान नाहीत आणि त्यातील सामग्रीची सत्यता आणि अचूकतेची जबाबदारी स्वीकारते. अहवालाची व्याप्ती: या अहवालाचे संघटनात्मक कार्यक्षेत्र निंगबो आयक्लिपू इलेक्ट्रिक अप्लायन्स कंपनी लिमिटेड आहे. हा अहवाल सप्टेंबर २०२१ ते सप्टेंबर २०२२ पर्यंत कंपनीच्या तत्वज्ञान, प्रणाली, घेतलेल्या उपाययोजना आणि गुणवत्ता व्यवस्थापन, उत्पादन गुणवत्ता जबाबदारी आणि गुणवत्ता अखंडता व्यवस्थापनात मिळवलेल्या कामगिरीचे वर्णन करतो. हा पहिला अहवाल असल्याने, तो मागील वर्षांमध्ये शोधला जाऊ शकतो आणि प्रकाशनाच्या वेळेपर्यंत चालू राहू शकतो. अहवालाचे प्रकाशन स्वरूप: कंपनी दरवर्षी नियमितपणे एक गुणवत्ता क्रेडिट अहवाल प्रकाशित करते. अहवाल प्रकाशित केला जातो. अधिकृत खात्यावर पीडीएफ इलेक्ट्रॉनिक दस्तऐवजाच्या स्वरूपात जनतेसाठी. ते डाउनलोड करून वाचण्यासाठी आणि मौल्यवान सूचना देण्यासाठी तुमचे स्वागत आहे. （२） महाव्यवस्थापकांचे भाषण सर्व क्षेत्रातील आदरणीय मित्र आणि सहकाऱ्यांना: निंगबो आयक्लिपू इलेक्ट्रिक अप्लायन्स कंपनी लिमिटेड. सर्व क्षेत्रातील वापरकर्त्यांचे त्यांच्या प्रेम, पाठिंब्यासाठी आणि सहकार्यासाठी मनापासून आभार मानतो! आमच्या कंपनीकडे प्रगत उत्पादन तंत्रज्ञान आणि उपकरणे आहेत, कठोर गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली स्थापित केली आहे आणि ब्रँड तयार करण्यासाठी आणि उद्योगात प्रथम श्रेणीचा उपक्रम बनण्यासाठी वचनबद्ध आहे. कंपनी "बाजार-केंद्रित, ग्राहक-केंद्रित, गुणवत्तेवर आधारित जगणे आणि कार्यक्षमतेवर आधारित विकास" या व्यवसाय तत्त्वांचे पालन करते, "अखंडता-आधारित" च्या गुणवत्ता आणि अखंडतेच्या धोरणावर आग्रह धरते आणि एंटरप्राइझ ब्रँड आणि गुणवत्ता अखंडतेच्या बांधकामाकडे लक्ष देते. उच्च-तंत्रज्ञान सामग्री आणि स्वतंत्र बौद्धिक संपदा अधिकारांसह उच्च-गुणवत्तेची उत्पादने तयार करा आणि त्यांना बाजारात आणा. उद्योगात आणि ग्राहकांमध्ये उच्च ओळख आहे आणि समाजात चांगली प्रतिष्ठा आहे. स्थापनेपासून, कंपनीला सर्व स्तरातील नेत्यांकडून आणि जीवनाच्या सर्व क्षेत्रातील मित्रांकडून काळजी आणि मदत मिळाली आहे, तसेच ग्राहक आणि पुरवठादारांकडून मिळालेले मौल्यवान सहकार्य. कंपनीच्या सर्व कर्मचाऱ्यांच्या वतीने, मी सर्व नेत्यांचे, जीवनाच्या सर्व क्षेत्रातील मित्रांचे आणि आमच्या कंपनीच्या विकासाची काळजी घेणाऱ्या आणि पाठिंबा देणाऱ्या नवीन आणि जुन्या ग्राहकांचे मनापासून आभार मानू इच्छितो! （३） कंपनी परिचय: निंगबो आयकलीपू इलेक्ट्रिक अप्लायन्स कंपनी लिमिटेड ही १९९८ मध्ये स्थापन झालेली कंपनी आहे आणि चीनची उत्पादन राजधानी असलेल्या झेजियांगमधील निंगबो येथे स्थित आहे. हेअर क्लिपर, पेट क्लिपर आणि रेझरच्या संशोधन आणि विकासासाठी समर्पित एक उत्पादन उपक्रम आहे, ज्याचे ध्येय उच्च-गुणवत्तेची उत्पादने डिझाइन करणे आणि विकसित करणे आहे. कंपनीच्या प्रगत व्यावसायिक व्यवस्थापन आणि उच्च-गुणवत्तेच्या उत्पादनांना राष्ट्रीय उच्च-तंत्रज्ञान उपक्रम म्हणून रेट केले गेले आहे आणि त्यांनी ISO9001, 14001 आणि 45001 प्रमाणपत्रे देखील उत्तीर्ण केली आहेत. कंपनीचे स्वतःचे ब्रँड आहेत, ज्यात आयकलीपू आणि बाओरून यांचा समावेश आहे, जे देशांतर्गत आणि आंतरराष्ट्रीय स्तरावर विकले जातात. ते प्रमुख देशांतर्गत आणि आंतरराष्ट्रीय ब्रँडसाठी ODM म्हणून देखील काम करते, OEM， देशांतर्गत आणि परदेशी ग्राहकांनी खूप प्रशंसा केली आहे. एंटरप्राइझ "स्थिरता, कठोरता" या कॉर्पोरेट भावनेचा आदर करते. काम, आणि जबाबदारी", आणि सचोटी, विजय-विजय आणि नवोपक्रमाच्या व्यवसाय तत्वज्ञानाचे पालन करतो. आम्ही नेहमीच प्रामाणिकपणा आणि आदरातिथ्य या तत्त्वाचे पालन करतो, संशोधन आणि विकासात उत्कृष्टतेसाठी प्रयत्न करतो आणि उच्च-गुणवत्तेची उत्पादने तयार करतो. आमच्या ग्राहकांच्या परस्पर फायद्यामुळे, आम्ही कठोर परिश्रम करत राहतो आणि एकत्र तेज निर्माण करतो. देशांतर्गत आणि परदेशी व्यापाऱ्यांना सहकार्य प्रकल्पांना भेट देण्यासाठी आणि वाटाघाटी करण्यासाठी स्वागत आहे! 2、 एंटरप्राइझ गुणवत्ता व्यवस्थापन (1) एंटरप्राइझ गुणवत्ता संकल्पना स्थापनेपासून, कंपनी उच्च-गुणवत्तेची उत्पादने तयार करण्यासाठी वचनबद्ध आहे आणि उत्पादनाच्या गुणवत्तेला एंटरप्राइझच्या अस्तित्वासाठी आणि विकासासाठी एक महत्त्वाचा आधारस्तंभ मानते. उत्पादन गुणवत्ता नियंत्रण आंतरराष्ट्रीय गुणवत्ता व्यवस्थापन प्रणालीनुसार काटेकोरपणे अंमलात आणले जाते, जे एंटरप्राइझच्या उत्पादनांच्या गुणवत्तेसाठी मजबूत हमी प्रदान करते आणि एंटरप्राइझच्या गुणवत्ता धोरणाची सुरळीत अंमलबजावणी करण्यास सक्षम करते. गुणवत्ता व्यवस्थापन मूलभूतपणे मजबूत करण्यासाठी आणि कंपनीच्या कामकाजाची गुणवत्ता सुधारण्यासाठी, कंपनीने उत्कृष्ट कामगिरी मॉडेलची ओळख व्यापक गुणवत्ता व्यवस्थापन अंमलात आणण्याची, विविध गुणवत्ता व्यवस्थापन साधनांचा वापर करण्याची, गुणवत्ता सुधारणा उपक्रम राबविण्याची आणि अंतर्गत ऑडिट, व्यवस्थापन पुनरावलोकने, स्व-मूल्यांकन, तृतीय-पक्ष ऑडिट आणि सतत सुधारणांद्वारे सतत सुधारणा संधी शोधण्याची संधी म्हणून घेतली आहे. उत्कृष्ट कामगिरी. स्थापनेपासून, कंपनीला कधीही गुणवत्तेबद्दल कोणतीही मोठी तक्रार आलेली नाही. कंपनीची कॉर्पोरेट संस्कृती खालीलप्रमाणे आहे: ध्येय: उच्च-गुणवत्तेची उत्पादने डिझाइन आणि विकसित करणे. कॉर्पोरेट व्हिजन: कंपनीची उत्पादने देशांतर्गत आणि परदेशी बाजारपेठेत निर्यात करणे. मुख्य मूल्ये: परिश्रम, कठोर परिश्रम आणि जबाबदारी. (२) गुणवत्ता व्यवस्थापन संघटना: उत्पादन गुणवत्तेच्या उच्च महत्त्वाच्या अनुषंगाने, कंपनीने गुणवत्ता व्यवस्थापक प्रणाली स्थापित केली आहे, कच्चा माल, प्रक्रिया प्रक्रिया आणि तयार उत्पादनांसाठी तपासणी मानके तयार केली आहेत आणि प्रत्येकजण संशोधन आणि विकास, खरेदी, उत्पादन आणि इतर प्रक्रियांमधून उत्पादन गुणवत्ता नियंत्रण मजबूत करण्यासाठी स्वतःची कर्तव्ये पार पाडतो आणि एकमेकांशी संवाद साधतो. व्यवस्थापन पथक - व्यापक गुणवत्ता व्यवस्थापन संसाधने वाटप करण्यासाठी, सर्व कर्मचाऱ्यांची जागरूकता वाढवण्यासाठी आणि सर्व कर्मचाऱ्यांना गुणवत्ता संकल्पनांच्या उद्देशाचा प्रचार करण्यासाठी जबाबदार; गुणवत्ता अखंडता व्यवस्थापक - आमच्या कंपनीचे गुणवत्ता अखंडता व्यवस्थापक म्हणून कंपनीच्या व्यवस्थापनाचे विशेष नियुक्त प्रतिनिधी, गुणवत्ता अखंडता व्यवस्थापन कार्य सुनिश्चित करणे आणि गुणवत्ता वचनबद्धता पूर्ण करणे; धोरणात्मक समिती - कंपनीच्या व्यवसाय धोरण नियोजन आणि एकूण ऑपरेशनल व्यवस्थापनासाठी जबाबदार, आणि कंपनीच्या बाह्य प्रशासकीय बाबींचा प्रभारी; मानव संसाधन आणि प्रशासन विभाग - कंपनीच्या मानव संसाधन धोरणात्मक योजना तयार करण्यासाठी आणि त्याची अंमलबजावणी आयोजित करण्यासाठी जबाबदार, कर्मचारी व्यवस्थापनासाठी जबाबदार, अंतर्गत प्रशासकीय व्यवस्थापनासाठी जबाबदार, संपूर्ण कंपनीमध्ये पर्यावरण संरक्षण आणि सुरक्षा नियंत्रणासाठी जबाबदार, बाह्य संपर्क आणि प्रसिद्धीसाठी जबाबदार; उत्पादन विभाग - उत्पादन योजना तयार करण्यासाठी आणि देखरेखीसाठी जबाबदार, उत्पादनाचे एकूण ऑपरेशनल व्यवस्थापन आणि उत्पादन वितरण वेळ, खर्च, गुणवत्ता, तंत्रज्ञान, उपकरणे इत्यादींचे व्यापक नियंत्रण; साहित्य नियंत्रण विभाग - कंपनीला आवश्यक असलेल्या साहित्य आणि उपकरणांच्या खरेदी व्यवस्थापनासाठी तसेच साहित्य पावती, शिपमेंट आणि स्टोरेजचे ऑपरेशन व्यवस्थापन, स्त्रोत उत्पादनांची गुणवत्ता सुनिश्चित करणे आणि कंपनीसाठी साहित्य खरेदी किंमतींच्या मंजुरीसाठी जबाबदार; अभियांत्रिकी आणि गुणवत्ता विभाग - कंपनीच्या गुणवत्ता धोरणाचा प्रचार आणि अंमलबजावणी करण्यासाठी, गुणवत्ता योजना तयार करण्यासाठी, व्यवस्थापन प्रणाली चालवण्यासाठी, उत्पादनांची तपासणी आणि चाचणी करण्यासाठी, उत्पादन गुणवत्ता आणि प्रक्रिया गुणवत्ता निर्देशक सुधारण्यासाठी आणि गुणवत्ता सुधारणा कार्य अंमलात आणण्यासाठी जबाबदार; आणि पुरवठादार विकास, मूल्यांकन आणि व्यवस्थापन; विकास विभाग - उत्पादन अंमलबजावणी प्रक्रियेचे नियोजन करण्यासाठी, नवीन उत्पादन विकासाचे समन्वय साधण्यासाठी आणि संशोधन आणि विकास पथकाच्या दैनंदिन कामकाजाचे व्यवस्थापन करण्यासाठी जबाबदार; उत्पादन प्रक्रियेतील प्रत्येक टप्प्याच्या प्रक्रिया नियंत्रणासाठी जबाबदार, प्रत्येक पाऊल काटेकोरपणे पाळले जात आहे याची खात्री करणे उत्पादनासाठी आंतरराष्ट्रीय, राष्ट्रीय, उद्योग आणि गट मानके; व्यवसाय विभाग - विक्री योजना आणि रणनीती विकसित करणे, विक्री कार्यांचा पाठपुरावा करणे आणि सुधारणे, विक्री संघांचे व्यवस्थापन करणे, बाजार माहिती गोळा करणे आणि ग्राहक आणि कारखान्यांमधील संवाद आणि समन्वय यासाठी जबाबदार; ब्रँड नियोजन आणि रणनीती विकसित करणे, उत्पादन बाजार विस्तार, जाहिरात जाहिरात इत्यादींचा पाठपुरावा करणे आणि सुधारणे यासाठी जबाबदार; वित्त विभाग - कंपनीच्या आर्थिक व्यवस्थापनासाठी जबाबदार, धोरणात्मक नियोजन, जोखीम विश्लेषण आणि अंतर्गत नियंत्रण प्रणाली बांधकामात भाग घेणे. कंपनीच्या गुणवत्ता व्यवस्थापकाच्या जबाबदाऱ्या आणि अधिकार निश्चित करा, गुणवत्तेवर एक मत लागू करा, अन्यथा, एक व्यापक कंपनी गुणवत्ता संस्कृती स्थापित करा. कंपनीच्या महाव्यवस्थापकाने खालील जबाबदाऱ्या पूर्ण केल्या आहेत: 1) गुणवत्ता धोरण निश्चित करण्यासाठी गुणवत्ता धोरणांचे सूत्रीकरण आणि पुनरावलोकन आयोजित करणे; 2) गुणवत्ता बैठका आयोजित करण्याचे पर्यवेक्षण आणि तपासणी करणे; 3) प्रमुख उत्पादन गुणवत्ता पुनरावलोकने आणि गुणवत्ता सुधारणा क्रियाकलापांचे नेतृत्व करणे; 4) तंत्रज्ञान नवोपक्रम गुणवत्ता ओळख क्रियाकलाप आयोजित करणे आणि तंत्रज्ञान नवोपक्रम आणि गुणवत्ता पुरस्कार प्रदान करणे; 5) गुणवत्ता महिन्याचे उपक्रम आयोजित करणे आणि गुणवत्ता आणि सुरक्षितता शिक्षणाला प्रोत्साहन देणे; 6) गुणवत्ता व्यवस्थापक प्रणाली स्थापित करणे आणि त्यांचे अधिकार स्पष्ट करणे; 7) गुणवत्ता अपघातांसाठी आणि शोधण्यायोग्यतेसाठी स्पष्ट जबाबदारी प्रणाली स्थापित करणे गुणवत्ता आणि सुरक्षिततेसाठी प्रणाली. （३） ISO9001 गुणवत्ता व्यवस्थापन प्रणाली सुरू झाल्यापासून, कंपनीने उत्पादनांच्या डिझाइन, विकास, उत्पादन आणि विक्री प्रक्रियांभोवती एक गुणवत्ता व्यवस्थापन प्रणाली स्थापित केली आहे, गुणवत्ता नियमावली, प्रक्रियात्मक दस्तऐवज आणि इतर गुणवत्ता दस्तऐवज तयार करणे, त्यांची अंमलबजावणी आणि देखभाल करणे आणि त्यांची प्रभावीता सतत सुधारणे. १. गुणवत्ता व्यवस्थापन प्रणाली धोरण आणि उद्दिष्टे ISO9001 गुणवत्ता व्यवस्थापन प्रणालीच्या परिचयावर आधारित आहेत, ज्यामध्ये "उत्पादनांची परिपूर्णता, प्रामाणिक सेवा, उत्पादनांसाठी प्रत्येकाची जबाबदारी आणि १००% प्रयत्न" या गुणवत्ता धोरणाचा समावेश आहे. कंपनीने उत्कृष्ट कामगिरी व्यवस्थापन मॉडेल देखील सादर केले आहे आणि व्यापक गुणवत्ता व्यवस्थापन लागू केले आहे. कंपनीने धोरणाला गाभा म्हणून आणि GB/T19580 उत्कृष्ट कामगिरी मॉडेलला फ्रेमवर्क म्हणून एकात्मिक व्यापक गुणवत्ता व्यवस्थापन प्रणाली स्थापित केली आहे, जी ग्राहक, कर्मचारी, पुरवठादार, समाज आणि भागीदारांसह सहा प्रमुख भागधारकांच्या आवश्यकता पूर्ण करते. कंपनीच्या सर्व स्तरांवर संबंधित धोरणात्मक नियोजन आणि गुणवत्ता उद्दिष्टे स्थापित केली गेली आहेत आणि कंपनीच्या कामगिरी मूल्यांकन प्रणालीवर आधारित गुणवत्ता मूल्यांकन आणि जबाबदारी स्थापित केली गेली आहे. कंपनीची गुणवत्ता उद्दिष्टे खालीलप्रमाणे आहेत: १. ग्राहक समाधान गुण ≥ ८० गुण; २. ग्राहकांच्या तक्रारी वेळेवर हाताळण्याचा दर १००% आहे. ३. कारखाना पात्रता दर १००% आहे. ऐतिहासिक आकडेवारी दर्शवते की वरील उद्दिष्टे साध्य झाली आहेत. २. दर्जेदार शिक्षण प्रणालीच्या ऑपरेशन दरम्यान, कंपनी मोजमाप, विश्लेषण आणि सुधारणा करण्यासाठी विविध वैज्ञानिक आणि प्रभावी पद्धती वापरते. पीडीसीए प्रणाली दृष्टिकोनावर आधारित, सतत सुधारणा साध्य केली जाते. कंपनी विविध विभाग आणि स्तरांचे कार्यप्रदर्शन सुधारण्यासाठी विविध साधनांचा वापर करते आणि वैयक्तिक आणि एकूण कंपनीच्या उद्दिष्टांची पूर्तता सुनिश्चित करण्यासाठी वैयक्तिक कामाच्या कल्पना आणि पद्धती सतत सुधारण्यासाठी बेंचमार्किंग आणि शिक्षण पद्धतींचा अवलंब करते. कंपनी बाह्य पक्षांशी सक्रियपणे संवाद साधते आणि देवाणघेवाण करते आणि कंपनीच्या कर्मचाऱ्यांसाठी विशेष प्रशिक्षण देण्यासाठी तज्ञांना वेळेवर आमंत्रित करते. कंपनी नियमितपणे सर्व स्तरांवर कर्मचाऱ्यांसाठी दर्जेदार शिक्षण देते आणि उत्पादन प्रक्रियेदरम्यान उत्पादनाच्या गुणवत्तेत सातत्य सुनिश्चित करण्यासाठी गुणवत्ता नियंत्रण बिंदूंचे विशेष व्यवस्थापन करते. सर्व कर्मचाऱ्यांची सचोटी जागरूकता दृढपणे स्थापित करण्यासाठी, कंपनी प्रत्येक वर्षाच्या सुरुवातीला चालू वर्षासाठी शिक्षण आणि प्रशिक्षण योजना विकसित करते. प्रत्येक विभाग प्रमुख कंपनीच्या आवश्यकतांनुसार आणि प्रामाणिकपणे शिक्षण आणि प्रशिक्षण योजना आणि सामग्री तयार करेल. अधीनस्थांसाठी शिक्षण आणि प्रशिक्षण आयोजित करा. प्रत्येक कार्यशाळेचे संचालक टीम लीडर्स आणि कर्मचाऱ्यांना सचोटीवर प्रोत्साहन आणि शिक्षित करण्याची जबाबदारी घेतात. कंपनी तिच्या कर्मचाऱ्यांसाठी विशेष प्रशिक्षण, लेखी साहित्य पोस्ट करणे किंवा पोहोचवणे, गुणवत्ता आणि सचोटीच्या बाबतीत प्रगत कर्मचाऱ्यांसोबत अनुभवांची देवाणघेवाण करणे आणि प्रदर्शनासाठी चित्रे वापरणे यासारख्या विविध पद्धतींद्वारे गुणवत्ता आणि सचोटीचे शिक्षण लागू करते. ३. गुणवत्ता नियम आणि जबाबदारी प्रणाली: कंपनी कायदे, नियम आणि इतर मानके आणि आवश्यकता गोळा करते, अंतर्गत संबंधित मानके तयार करते आणि उत्पादन तंत्रज्ञानाच्या दृष्टिकोनातून सामाजिक जबाबदारीचे पालन करून तिची उत्पादने राष्ट्रीय कायदे, नियम, उद्योग मानके आणि झेजियांग उत्पादन मानकांच्या आवश्यकता पूर्ण करतात याची खात्री करते. त्याच वेळी, कंपनीकडे उत्पादन गुणवत्ता नियंत्रणासाठी स्पष्ट जबाबदाऱ्या आहेत आणि गुणवत्ता अपघात होऊ न देण्याच्या तत्त्वाचे पालन करते. कंपनी ज्या गुणवत्ता मानकांचे आणि इतर संबंधित कायदे पालन करते: श्रेणी सामग्री कर्मचारी हक्क आणि सामाजिक जबाबदारी "कामगार कायदा", "ट्रेड युनियन कायदा", "ग्राहक हक्क संरक्षण कायदा", "पीपल्स रिपब्लिक ऑफ चायनाचा पर्यावरण संरक्षण कायदा", "पीपल्स रिपब्लिक ऑफ चायनाचा कार्य सुरक्षा कायदा", "पीपल्स रिपब्लिक ऑफ चायनाचा व्यावसायिक रोग प्रतिबंधक आणि नियंत्रण कायदा", ISO9001 मानक ISO14001: 2015 मानक ISO45001: 2018 मानक आणि इतर उत्पादन अंमलबजावणी मानके T/ZZB1061-2019 इलेक्ट्रिक पुश शीअर कंपनीने "अंतर्गत ऑडिट प्रक्रिया" विकसित केली आहे आणि सिस्टम ऑपरेशनची प्रभावीता आणि सतत सुधारणा सुनिश्चित करण्यासाठी अंतर्गत ऑडिटर टीमला प्रशिक्षित केले आहे. गुणवत्ता, पर्यावरणीय, व्यावसायिक आरोग्य आणि सुरक्षितता आणि झेजियांग उत्पादन अंतर्गत ऑडिटची व्यवस्था केली आहे. ऑडिट दरम्यान आढळलेल्या गैर-अनुरूपतेसाठी, जबाबदार विभाग कारणांचे विश्लेषण करेल, सुधारात्मक किंवा सुधारात्मक उपाय तयार करेल, दुरुस्ती अंमलात आणेल, दुरुस्ती परिणाम सत्यापित करेल आणि शेवटी अंतर्गत ऑडिट अहवाल तयार करेल. ते सिस्टमच्या दुरुस्तीसाठी आणि गैर-अनुरूपते रोखण्यासाठी सूचना प्रदान करेल आणि व्यवस्थापन पुनरावलोकनासाठी एक महत्त्वाचा इनपुट म्हणून काम करेल, उच्च व्यवस्थापनाला अहवाल देईल. कंपनी गैर-अनुरूप उत्पादनांवर काटेकोरपणे नियंत्रण ठेवते आणि सर्व उत्पादने ऑपरेटरद्वारे स्व-तपासणी आणि विशेष तपासणीतून जातात. तपासणी उत्तीर्ण झाल्यानंतरच ते पुढील प्रक्रियेत जाऊ शकतात किंवा कारखाना सोडू शकतात. कोणत्याही गैर-अनुरूप उत्पादनाची ओळख, रेकॉर्डिंग, अलगाव यासाठी स्पष्ट आवश्यकता असणे आवश्यक आहे, आणि हाताळणी. पुनर्काम केल्यानंतर, पुढील प्रक्रियेत प्रवेश करण्यापूर्वी सर्व गैर-अनुरूप उत्पादनांची पुन्हा तपासणी आणि पात्रता आवश्यक आहे. त्याच वेळी, उद्भवणाऱ्या सर्व गैर-अनुरूपता एका समर्पित व्यक्तीद्वारे तपशीलवार नोंदवल्या जातात आणि त्यांचे विश्लेषण केले जाते. जबाबदार युनिट सुधारात्मक कृती नियंत्रण प्रक्रियेनुसार सुधारात्मक उपाय तयार करते आणि सुधारणा करते. सुधारात्मक उपायांच्या प्रभावीतेचे मूल्यांकन केल्यानंतर, समस्याग्रस्त आयटम बंद केले जाऊ शकतात. कंपनीने उद्भवणाऱ्या गुणवत्ता समस्यांना जबाबदार धरण्यासाठी आणि शिक्षित करण्यासाठी मानव संसाधन व्यवस्थापन आणि इतर प्रणाली देखील स्थापित केल्या आहेत. दैनंदिन संशोधन आणि विकास आणि उत्पादन ऑपरेशन्समध्ये, पद्धतशीरीकरणावर भर दिला जातो आणि सतत गुणवत्ता सुधारणा आणि गुणवत्ता साधनांचा वापर यासारख्या क्रियाकलापांद्वारे, PDCA चक्र सतत सुधारणा आणि उत्कृष्टतेचा पाठलाग करण्यासाठी पूर्णपणे लागू केले जाते. （4） गुणवत्ता अखंडता व्यवस्थापन 1, गुणवत्ता वचनबद्धता अ) सचोटी आणि कायद्याचे पालन करणारे वरिष्ठ नेते "उत्कृष्टतेसाठी प्रयत्नशील, ग्राहक समाधान;" या गुणवत्ता संकल्पनेचे पालन करतात. सतत सुधारणा, ग्राहकांचे समाधान वाढवणे", "कंपनी कायदा", "आर्थिक कायदा", "करार कायदा", "उत्पादन गुणवत्ता कायदा", "सुरक्षा उत्पादन कायदा", "पर्यावरण संरक्षण कायदा", "कामगार कायदा" आणि विशेष फायबर उद्योगाचे संबंधित कायदे आणि नियमांचे काटेकोरपणे पालन करणे, कर्मचारी कायदेशीर ज्ञान प्रशिक्षण मजबूत करणे, कायदेशीर शिक्षण उपक्रम राबविण्यासाठी सरकारी विभागांना सहकार्य करणे आणि कंपनीच्या सर्व कर्मचाऱ्यांमध्ये सचोटी आणि कायद्याचे पालन करण्याच्या शैलीची जागरूकता आणि वर्तन वाढवणे. कंपनीचा करारांवर शून्य सक्रिय डीफॉल्ट दर आहे, बँक कर्जे कधीही चुकवत नाहीत आणि वाजवी श्रेणीपर्यंत प्राप्त होणारी थकीत खाती कमी करतात. कंपनीच्या वरिष्ठ आणि मध्यम-स्तरीय नेत्यांकडे कायदे आणि नियमांचे उल्लंघन केल्याचा कोणताही रेकॉर्ड नाही आणि कर्मचाऱ्यांच्या उल्लंघनांची संख्या शून्य आहे. ग्राहक, वापरकर्ते, जनता आणि समाजामध्ये त्यांनी चांगली क्रेडिट आणि नैतिक प्रतिमा स्थापित केली आहे. कंपनी तंत्रज्ञान संशोधन आणि विकासाला खूप महत्त्व देते, संशोधन आणि विकासात गुंतवणूक मजबूत करते, ग्राहकांच्या गरजा केंद्रस्थानी ठेवते, कार्यक्षमता, गुणवत्ता, सेवा आणि इतर पैलूंवरील ग्राहकांची मते आणि सूचना सक्रियपणे ऐकते, उत्पादन सुधारणा आणि नाविन्यपूर्ण उपक्रम राबवते आणि ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करते. उत्पादनांसाठी आणि वितरण वेळेसाठी. उत्पादनाच्या गुणवत्तेच्या बाबतीत, कंपनी देशांतर्गत आणि आंतरराष्ट्रीय मानकांचे तसेच झेजियांग उत्पादन मानकांचे काटेकोरपणे पालन करते आणि तांत्रिक प्रगती आणि गुणवत्ता सुधारणांसारख्या क्रियाकलापांद्वारे उत्पादनाची गुणवत्ता ग्राहकांच्या गरजा आणि अपेक्षा पूर्ण करते याची खात्री करते. २. ऑपरेशन व्यवस्थापन अ) उत्पादन डिझाइन अखंडता व्यवस्थापन कंपनी उत्पादन डिझाइन आणि विकासासाठी "डिझाइन आणि विकास व्यवस्थापन प्रक्रिया" चे काटेकोरपणे पालन करते, जी संशोधन आणि विकासाच्या संपूर्ण प्रक्रियेतून चालते, ज्यामध्ये प्रकल्प सुरू करणे, प्रक्रियेदरम्यान विविध क्रियाकलापांचे रेकॉर्डिंग करणे, संशोधन आणि विकास प्रक्रियेचा सारांश देणे, व्यवस्थापन मूल्यांकन आणि नियंत्रण यांचा समावेश आहे. ब) कच्च्या मालाचे किंवा घटक खरेदीचे अखंडता व्यवस्थापन. एंटरप्राइजेस उत्पादनाच्या गुणवत्तेसाठी त्यांच्या जोखमीच्या पातळीनुसार सामग्रीचे वर्गीकरण करतात. महत्त्वाच्या साहित्य पुरवठादारांसाठी, पुरेसे लेखी पुरावा साहित्य प्रदान करण्याव्यतिरिक्त, पहिल्यांदाच महत्त्वाचे साहित्य पुरवठा करणारे पुरवठादार देखील लहान प्रमाणात चाचण्या घेतात आणि पुरवठा करण्यापूर्वी चाचण्या उत्तीर्ण होतात. नियमित कामगिरी मूल्यांकन देखील आवश्यक आहे. साहित्य पुरवठादारांसाठी, एंटरप्राइजेसने प्रथम सामग्रीचे जोखीम विश्लेषण करावे आणि पुरवठादाराने प्रदान केलेल्या सामग्रीच्या गुणवत्तेवर आधारित साइट ऑडिट करायचे की नाही हे ठरवावे. पात्रता आणि साइट ऑडिट केल्यानंतर जर पुरवठादार आवश्यकता पूर्ण करतात आणि साहित्य खरेदी करण्यास सहमत असतील, तर एक पात्र पुरवठादार यादी तयार केली जाईल आणि त्यानंतरचे व्यवस्थापन केले जाईल. खरेदी केलेल्या कच्च्या मालाच्या प्रत्येक तुकडीची तपासणी केली जाईल आणि निर्दिष्ट मानकांची पूर्तता न करणारा कोणताही कच्चा माल वापरासाठी साठवला जाणार नाही. उपकरणे आणि त्याचे घटक खरेदी करताना, वापरता येणारे सर्व मानक भाग खरेदी केले जातील आणि एकसारखे वापरले जातील; ज्यांना विशेष प्रक्रियेची आवश्यकता आहे त्यांच्यासाठी, वापराच्या परिणामाची पुरेशी पडताळणी आवश्यक आहे जेणेकरून ते आमच्या कंपनीच्या आवश्यकता पूर्ण करतील. उत्पादन प्रक्रिया आवश्यकतांचे पालन सुनिश्चित करण्यासाठी सर्व उपकरणे वापरण्यापूर्वी उपकरणे प्रमाणीकरणातून जाणे आवश्यक आहे. c) उत्पादन विभाग उत्पादन प्रक्रिया अखंडता व्यवस्थापनासाठी जबाबदार आहे. विविध उत्पादन व्यवस्थापन प्रणाली विकसित करा आणि हळूहळू सुधारा. उत्पादन कर्मचाऱ्यांनी त्यांची पदे स्वीकारण्यापूर्वी प्रशिक्षण आणि मूल्यांकन केले पाहिजे, प्रमाणपत्रे धारण करावीत, सर्व कर्मचाऱ्यांसाठी प्रशिक्षण फाइल स्थापित करावी आणि केंद्रीकृत प्रशिक्षण, शिफ्टपूर्व प्रशिक्षण, "ट्रान्समिशन, सहाय्य, मार्गदर्शन" आणि व्हिज्युअलायझेशन यासारख्या विविध प्रशिक्षण पद्धतींद्वारे त्यांचे कार्य कौशल्य आणि गुणवत्ता जागरूकता मजबूत करावी. उत्पादन प्रक्रियेदरम्यान, सर्व स्तरांवरील व्यवस्थापन कर्मचारी त्यांच्या व्यवस्थापन जबाबदाऱ्या काटेकोरपणे पार पाडतात, वेळेवर तपासणी करतात, वेळेवर करतात सुधारणा, आणि उत्पादन ऑर्डरची स्थिरता सुनिश्चित करणे. उपकरणे ऑपरेटिंग प्रक्रिया तयार करण्यासाठी जबाबदार, आणि प्रमुख उपकरणांमध्ये सुरक्षितता ऑपरेटिंग प्रक्रिया असणे आवश्यक आहे. विकास विभाग नवीन उत्पादन डिझाइन आणि नमुना घेण्याच्या कामासाठी जबाबदार आहे आणि डिझाइन आउटपुट निकाल आवश्यक पदांवर वितरित करतो. अभियांत्रिकी आणि गुणवत्ता विभाग उत्पादनासाठी आवश्यक असलेल्या कच्च्या मालाची, सहाय्यक साहित्याची आणि आउटसोर्स केलेल्या भागांची पूर्व-वापर पुनरावलोकने करतो, प्रक्रिया उत्पादने आणि तयार उत्पादनांची गुणवत्ता सुनिश्चित करतो, अनुरूप नसलेल्या उत्पादनांसाठी "उत्पादन नाही, स्वीकृती नाही आणि परिसंचरण नाही" या "तीन नाही" तत्त्वाची काटेकोरपणे अंमलबजावणी करतो, प्रमुख प्रक्रियांसाठी गुणवत्ता नियंत्रण बिंदू सेट करतो, कर्मचाऱ्यांना स्व-तपासणी, परस्पर तपासणी आणि विशेष तपासणी कार्य करण्यासाठी पर्यवेक्षण करतो, कोटा मटेरियल रिक्विजेशन सिस्टमची काटेकोरपणे अंमलबजावणी करतो, सामग्रीचे इनपुट आणि उत्पादनांचे आउटपुट प्रमाण प्रक्रियेच्या आवश्यकतांनुसार आहे याची खात्री करतो आणि कोणतेही संभाव्य गुणवत्ता धोके नाहीत याची पुष्टी करतो. कंपनी उद्योग वैशिष्ट्ये आणि वास्तविक परिस्थितींवर आधारित उत्पादन प्रक्रियेत माहिती तंत्रज्ञान बांधकामाची पातळी मजबूत करेल. भविष्यात, संपूर्ण प्रक्रियेत डेटा गोळा करण्यासाठी आणि देखरेख करण्यासाठी सॉफ्टवेअर सिस्टम उत्पादन व्यवस्थापन मॉड्यूलमध्ये समाविष्ट केली जाईल. प्रत्येक प्रक्रियेचे उत्पादन रेकॉर्ड जबाबदारी असेल. उत्पादन कार्यशाळा. कंपनीच्या संपूर्ण उत्पादन प्रक्रियेचे पद्धतशीर व्यवस्थापन अंमलात आणा, अंतर्गत क्षमतेचा वापर करा, तांत्रिक कर्मचार्‍यांच्या शक्तीचा फायदा घ्या, विद्यमान प्रक्रियांचे सतत परिवर्तन किंवा तांत्रिक नवोपक्रम करा आणि कमकुवत दुव्यांमध्ये तांत्रिक प्रगती करा; कंपनी उत्पादन आणि वितरण चक्र कमी करण्यासाठी, बाजाराच्या ऑर्डरच्या प्रकारांमध्ये आणि प्रमाणात बदलांशी त्वरित जुळवून घेण्यासाठी आणि सामग्रीची यादी कमी करताना ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी एक परिष्कृत उत्पादन संघटना मॉडेल लागू करते. 3. विपणन व्यवस्थापन कंपन्या संसाधने आणि ऑपरेशन्सची प्रभावीता आणि लक्ष्यीकरण सुधारण्यासाठी धोरणात्मक आवश्यकतांनुसार बाजाराचे विभाजन करतात. कंपनीने ग्राहकांचे विविध प्रकारे वर्गीकरण केले. विविध प्रकारच्या ग्राहकांच्या गरजा आणि अपेक्षा निश्चित करा, त्यांच्या गरजा आणि अपेक्षांवर आधारित योग्य पद्धती निश्चित करा, संबंधित प्रणाली आणि संघ स्थापित करा, विविध चॅनेल आणि पद्धती स्थापित करा आणि ग्राहकांच्या गरजा आणि अपेक्षांची लक्ष्यित समज घ्या. प्रदर्शने, उद्योग परिषदा, सार्वजनिक माध्यमे, इंटरनेट, बाह्य संस्था आणि इतर चॅनेलद्वारे, कंपनी प्रश्नावली, समोरासमोर किंवा टेलिफोन मुलाखती, निरीक्षण आणि चौकशी आणि इतर पद्धतींद्वारे ग्राहकांच्या गरजा आणि अपेक्षा समजून घेते. कंपनी संभाव्य ग्राहकांच्या गरजा आणि अपेक्षा विविध माध्यमांद्वारे एक्सप्लोर करते, जसे की ग्राहकांशी संवाद साधणे, माहिती गोळा करणे, बाजारपेठेत प्रवेश करणे, फायदा धोरणे, उद्योग प्रदर्शने आणि स्पर्धक ग्राहकांना आणि संभाव्य ग्राहकांना कंपनीच्या उत्पादनांशी आणि सेवांशी संपर्क साधण्यास आणि समजून घेण्यास आणि खरेदी निर्णयांमध्ये बदल किंवा निर्धार साध्य करण्यास सक्षम करण्यासाठी अभ्यागतांना आमंत्रित करणे. ग्राहकांच्या गरजा आणि अपेक्षा लक्ष्यित पद्धतीने समजून घेण्यासाठी वेगवेगळ्या पद्धतींचा वापर करणे. १. ग्राहकांच्या गरजा आणि अपेक्षा समजून घेण्यासाठी बहु-स्तरीय माहिती नेटवर्क स्थापित करा. ग्राहकांच्या गरजा आणि अपेक्षा अचूक आणि वेळेवर समजून घेतल्यासच आपण ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करणारी उत्पादने प्रदान करू शकतो, वेळेवर मार्केटिंग धोरणे समायोजित करू शकतो आणि अंतर्गत व्यवस्थापन सुधारू शकतो. लक्ष्यित ग्राहक मागणी माहिती गोळा करण्यासाठी मुख्य चॅनेल आणि पद्धती. कंपनी वेगवेगळ्या ग्राहकांसाठी त्यांच्या गरजा आणि अपेक्षा समजून घेण्यासाठी वेगवेगळ्या समजण्याच्या पद्धती स्वीकारते, जसे की विशेष बाजार संशोधन, उत्पादन विश्लेषण बैठका, ग्राहक समाधान सर्वेक्षण इ. ग्राहकांच्या गरजा आणि अपेक्षा व्यापक आणि खोलवर समजून घेण्यासाठी सहा पद्धती एकमेकांना पूरक आहेत आणि एकमेकांवर आधारित आहेत. २. ग्राहक माहिती आणि अभिप्रायाचा वापर ग्राहक अभिप्राय माहितीमध्ये गुणवत्ता सुधारणा आवश्यकता, सेवांवरील मौल्यवान मते आणि उत्पादन डिझाइन आणि सांस्कृतिक अर्थांसाठी मौल्यवान सूचनांसह बहु-स्तरीय सामग्री असते. मार्केटिंग धोरणे आणि बांधकाम निर्णय तयार करण्यासाठी उपक्रमांसाठी माहितीचा हा एक महत्त्वाचा स्रोत आहे. कंपनीने एक ग्राहक प्रोफाइल स्थापित केले आहे, जे ग्राहकांकडून विविध अभिप्राय माहिती रेकॉर्ड करते. उत्पादने आणि सेवांची गुणवत्ता, सुधारणा आणि नवोपक्रम. कंपनी नियमितपणे ग्राहक अभिप्राय माहितीवर उच्च-स्तरीय विश्लेषण बैठका आयोजित करते, कंपनीच्या विकास प्रक्रियेचा विचार करते, माहितीची वैज्ञानिकता, उपयोगिता, संदर्भक्षमता यांचा सर्वसमावेशक विचार करते आणि दैनंदिन व्यवस्थापन आणि तांत्रिक परिस्थितींवर आधारित सुधारणा दिशानिर्देश स्पष्ट करते. त्याच वेळी, ग्राहक माहितीच्या दैनंदिन अभिप्रायात, कंपनी वेळेवर ग्राहक माहितीचा मागोवा घेण्यासाठी, अभिप्राय मते तयार करण्यासाठी आणि ग्राहकांना अंतिम अंमलबजावणी परिस्थितीवर वेळेवर अभिप्राय देण्यासाठी संबंधित विभागांची स्थापना करते. कंपनीला लक्ष्यित ग्राहक विकसित करण्यापासून ते त्यांना सेवा देण्यापर्यंत, ते एक अविभाज्य संपूर्ण असणे आवश्यक आहे आणि अंमलबजावणीमध्ये कोणताही दुवा अपरिहार्य आहे. एकदा दुवा तुटला की, त्यामुळे ग्राहकांचे समाधान आणि निष्ठा कमी होईल. बाजार, विक्री आणि सेवा हे एक सतत चक्र आहे आणि संपूर्ण प्रक्रियेच्या प्रभावी अंमलबजावणीमुळे ग्राहकांचे समाधान आणि निष्ठा मोठ्या प्रमाणात सुधारेल, कंपनीसाठी चांगली बाजारपेठ प्रतिष्ठा आणि विश्वासार्हता निर्माण होईल, बाजार विकासासाठी एक मजबूत पाया रचला जाईल आणि ग्राहकांच्या वेगवेगळ्या गरजांनुसार वेगवेगळ्या मार्केटिंग धोरणांचा अवलंब केला जाईल. कंपनीने वेळेवर अभिप्राय आणि वापरकर्त्यांच्या तक्रारी हाताळण्यासाठी जलद प्रतिसाद यंत्रणा स्थापित केली आहे आणि संबंधित प्रक्रिया विकसित केल्या आहेत. याव्यतिरिक्त, कंपनीने ग्राहकांच्या दृष्टिकोनातून कंपनीच्या उत्पादनांच्या गुणवत्तेचे निरीक्षण करण्यासाठी ग्राहक सेवा हॉटलाइनची स्थापना करा. वापरकर्त्यांच्या चौकशी किंवा तक्रारींचे २४ तास अखंड स्वागत, जेणेकरून कंपनी त्वरित प्रतिसाद देऊ शकेल, योग्य उपाययोजना करू शकेल आणि वापरकर्ते आत्मविश्वासाने उत्पादन वापरू शकतील याची खात्री करू शकेल. （५） कॉर्पोरेट संस्कृती बांधकाम १. गुणवत्ता परिस्थिती - ISO9001 गुणवत्ता व्यवस्थापन प्रणाली लागू करा आणि प्रमाणपत्र मिळवा-- उत्पादन चाचणी (१) उत्पादनाच्या गुणवत्तेचा मागोवा घेणे: ① डिझाइन आणि उत्पादनादरम्यान विद्यमान जोखीम आणि दोषांचे मूल्यांकन करा आणि त्यात सुधारणा करा; ② वितरणापूर्वी तपासणी करा आणि तपासणी निकाल रेकॉर्ड करा; ③ वितरणानंतर उत्पादनाच्या गुणवत्तेवर ग्राहकांच्या अभिप्रायाचा मागोवा घ्या; ④ उत्पादनांवर संपूर्ण प्रकल्प तपासणी नियमितपणे करा; ⑤ ग्राहक समाधान सर्वेक्षण प्रश्नावलीमध्ये उत्पादन गुणवत्ता सर्वेक्षण करा. (२) सेवा गुणवत्तेचा मागोवा घ्या: ① ग्राहकांच्या मागणीची माहिती नोंदवा, सेवेनंतर पाठपुरावा करा आणि सेवा प्रभावीपणाचा मागोवा घ्या; ② सेवा गुणवत्ता सुधारण्यासाठी सेवा गुणवत्ता माहिती गोळा करा आणि विश्लेषण करा; ③ ग्राहक समाधान सर्वेक्षण प्रश्नावलीमध्ये सेवा गुणवत्ता सर्वेक्षण करा-- गुणवत्ता ट्रेसेबिलिटी कंपनीची गुणवत्ता चांगली आहे ट्रेसेबिलिटी सिस्टम आणि "उत्पादन व्यवस्थापन प्रक्रिया" स्थापन केली आहे, जी गुणवत्ता समस्या असलेल्या उत्पादनांचे मूळ कारण शोधू शकते, मूळ कारण ओळखू शकते आणि सुधारात्मक आणि प्रतिबंधात्मक उपाययोजना करू शकते. व्यवस्थापन प्रणालीमध्ये सतत सुधारणा करण्यासाठी, कंपनीच्या सिस्टम धोरणे आणि उद्दिष्टांची पूर्तता सुनिश्चित करण्यासाठी आणि संबंधित पक्षांच्या आवश्यकता पूर्ण करण्यासाठी गुणवत्ता व्यवस्थापन प्रणालीची योग्यता, पर्याप्तता आणि प्रभावीपणाचे मूल्यांकन करण्यासाठी वार्षिक व्यवस्थापन पुनरावलोकन बैठका आयोजित करा - गुणवत्ता विश्लेषण कंपनी सांख्यिकीय कॅलिबर, आर्थिक स्टेटमेंट आणि विशेष बैठका यासारख्या विविध माध्यमांद्वारे उत्पादनाच्या गुणवत्तेवरील डेटा आणि माहिती व्यापकपणे गोळा करते, आयोजित करते आणि मोजते आणि संबंधित सुधारणा उपाय विकसित करण्यासाठी डेटा आणि माहितीचे विश्लेषण करते. २. ब्रँड परिस्थिती: उत्पादनाची उद्योगात चांगली ब्रँड प्रतिमा आहे आणि वापरकर्त्यांनी त्याची उत्पादने आणि सेवा ओळखल्या आहेत. अलिकडच्या वर्षांत, ग्राहकांचे समाधान खूप समाधानकारक स्थितीत आहे, ग्राहकांच्या तक्रारी खूप कमी आहेत. ग्राहकांच्या समाधान आणि निष्ठेसह ग्राहक आणि बाजारपेठेच्या बाबतीत कंपनीचे कामगिरीचे निकाल सूचित करतात की कंपनीची ब्रँड स्थिती सातत्याने वाढत आहे. कंपनी तिच्या "परिष्कृत, विशेष आणि नाविन्यपूर्ण" संशोधन आणि विकास टीमला बळकट करत आहे, सतत सुधारणा करत आहे. तांत्रिक पातळी आणि त्याच्या उत्पादनांची गुणवत्ता कामगिरी. अलिकडच्या वर्षांत, त्याची उत्पादने ग्राहक आणि समवयस्कांनी अनेक वेळा ओळखली आहेत. （6） उत्पादन मानक कंपनी संपूर्ण उत्पादन प्रक्रियेमध्ये देशी आणि परदेशी मानके तसेच झेजियांग मॅन्युफॅक्चरिंग ग्रुप मानकांना समाकलित करते. कच्चे आणि सहाय्यक साहित्य, पॅकेजिंग साहित्य, अर्ध-तयार उत्पादने आणि तयार उत्पादन तपासणी यासारख्या विविध दुव्यांसाठी संबंधित नियम किंवा वैशिष्ट्ये विकसित केली गेली आहेत. अशाप्रकारे, कारखान्यातून फॅक्टरीमध्ये प्रवेश करणार्‍या कच्च्या मालापासून तयार केलेल्या उत्पादनांची संपूर्ण उत्पादन प्रक्रिया प्रमाणित आणि प्रमाणित व्यवस्थापनाखाली आहे, उत्पादनाची गुणवत्ता स्थिर करण्यासाठी आणि एंटरप्राइझ व्यवस्थापन पातळी सुधारण्यासाठी एक चांगला पाया आहे. （7） ही कंपनी लोकांच्या रिपब्लिक ऑफ चीनच्या मोजमाप कायद्यासारख्या कागदपत्रे आणि नियमांची काटेकोरपणे अंमलबजावणी करते आणि कच्च्या माल खरेदी, प्रक्रिया व्यवस्थापन, उत्पादन उपकरणे, तपासणी उपकरणे, प्रक्रिया तपासणी आणि तयार उत्पादन तपासणीसाठी व्यवस्थापन दस्तऐवज आणि नियंत्रण पद्धतींचा संपूर्ण संच स्थापित केला आहे. मेट्रोलॉजी मॅनेजमेंट कर्मचार्‍यांच्या व्यावसायिक प्रशिक्षणावर लक्ष केंद्रित करून, कंपनीच्या वापरातील मेट्रोलॉजी उपकरणांचे व्यवस्थापन, वाटप आणि नियमित कॅलिब्रेशनसाठी जबाबदार मेट्रोलॉजी कर्मचारी आहेत, ज्यात मानकीकरणासाठी मजबूत समर्थन प्रदान केले जाते. कंपनीचे मेट्रोलॉजी व्यवस्थापन. उत्पादनाची गुणवत्ता सुनिश्चित करण्यासाठी, उत्पादन प्रक्रियेमध्ये कठोर प्रक्रिया नियंत्रण लागू केले जाते आणि मोजमाप उपकरणांचे सामान्य ऑपरेशन आणि मोजमापाची अचूकता सुनिश्चित करण्यासाठी कच्चे आणि सहाय्यक सामग्रीचे मोजमाप व्यवस्थापन मजबूत केले जाते. खरेदी, गोदाम आणि मोजमापाच्या साधनांच्या आउटबाउंडसाठी मंजुरी प्रक्रियेचे काटेकोरपणे अनुसरण करा. एक समर्पित व्यक्ती मोजण्यासाठी साधने सुरक्षित ठेवण्यास, लेजर आणि नोंदणी प्रक्रिया स्थापित करण्यासाठी जबाबदार आहे. मोजमाप उपकरणे जारी करण्यापूर्वी कॅलिब्रेशन किंवा सत्यापनाचे प्रमाणपत्र असणे आवश्यक आहे; चक्रानुसार मोजमाप करणारी साधने काटेकोरपणे कॅलिब्रेट करा, साइटवर तपासणी आणि देखरेखीला बळकट करा, त्यांचा वापर समजू शकेल आणि सापडलेल्या कोणत्याही समस्या त्वरित हाताळतील; विद्यमान समस्या असलेल्या विभागांना सुधारित सूचना द्या, सुधारण्यासाठी सक्रिय आणि प्रभावी उपाययोजना करा आणि मेट्रोलॉजीद्वारे उच्च-गुणवत्तेच्या उत्पादनांच्या उत्पादनासाठी एक ठोस पाया द्या. पुरवठादारांद्वारे प्रदान केलेली सामग्री निर्दिष्ट केलेल्या आवश्यकता पूर्ण करण्यासाठी ठेवण्यापूर्वी येणार्‍या सामग्रीची तपासणी करणे आवश्यक आहे. अभियांत्रिकी आणि गुणवत्ता विभाग खरेदी तपासणी आणि चाचणी प्रक्रिया तयार करण्यासाठी आणि खरेदी केलेल्या आणि आउटसोर्स केलेल्या भागांची तपासणी करण्यासाठी जबाबदार आहे; गोदाम प्रमाण, नाव आणि वजन तपासण्यासाठी जबाबदार आहे इनकमिंग मटेरियलचा, मटेरियल कंट्रोल डिपार्टमेंट नॉन-अनुरुप सामग्री परत करण्यास जबाबदार आहे. पुढील प्रक्रियेत प्रवेश करण्यापूर्वी सर्व उत्पादने उत्पादन प्रक्रियेदरम्यान निर्धारित तपासणीत पास करतात हे सुनिश्चित करण्यासाठी कंपनीने कच्च्या माल तपासणी, प्रक्रिया तपासणी आणि तयार उत्पादन तपासणीसाठी कठोर प्रक्रिया तपासणी आणि चाचणी आवश्यकता स्थापित केली आहे. अभियांत्रिकी आणि गुणवत्ता विभाग प्रक्रिया आणि अंतिम तपासणी आणि चाचणी प्रक्रिया विकसित करण्यासाठी आणि प्रक्रिया उत्पादने आणि तयार उत्पादनांची तपासणी करण्यासाठी गुणवत्ता निरीक्षकांचे आयोजन करण्यास जबाबदार आहे; प्रत्येक उत्पादन कार्यशाळा ऑपरेटर स्वत: ची तपासणी कार्यासाठी जबाबदार आहे. （8） सध्या कंपनीने आयएसओ 00००१ क्वालिटी मॅनेजमेंट सिस्टम सादर केले आहे आणि "मेड इन झेजियांग" ब्रँड प्रमाणपत्र सक्रियपणे केले आहे. कंपनी त्याच्या उत्पादनांची गुणवत्ता सुनिश्चित करण्यासाठी आणि त्याच्या गुणवत्तेच्या धोरणाच्या सुरळीत अंमलबजावणीस प्रोत्साहित करण्यासाठी आंतरराष्ट्रीय गुणवत्ता व्यवस्थापन प्रणालीच्या अनुषंगाने कंपनी काटेकोरपणे व्यवस्थापित करेल. （9） अलिकडच्या वर्षांत, कंपनीला कोणत्याही मोठ्या गुणवत्तेच्या तक्रारी कधीही आल्या नाहीत आणि उत्पादनांची सर्व गुणवत्ता तपासणी पात्र ठरली आहे. （10） गुणवत्ता तक्रार हाताळणी कंपनी ग्राहकांच्या तक्रारींचे वेळेवर आणि प्रभावी हाताळणी सुनिश्चित करण्यासाठी "ग्राहक समाधान मॉनिटरिंग आणि मॅनेजमेंट प्रक्रिया" सारख्या कागदपत्रांची स्थापना आणि अंमलबजावणी करते. ग्राहकांच्या तक्रारी समर्पित हाताळल्या जातात तक्रारीच्या प्रकार आणि तीव्रतेवर आधारित ग्राहक अभिप्राय एकत्रित करणे आणि त्यांचे निराकरण करण्यावर लक्ष केंद्रित करणारे कर्मचारी. समान समस्या वारंवार होण्यापासून रोखण्यासाठी आवश्यक सुधारात्मक उपाययोजना केल्या जातात. ग्राहकांचे समाधान समजण्यासाठी टेलिफोन पाठपुरावाद्वारे तक्रार हाताळण्याच्या प्रक्रियेचा मागोवा घ्या. अभियांत्रिकी आणि गुणवत्ता विभाग प्रत्येक विभागासाठी नियमितपणे उत्पादनांच्या गुणवत्तेच्या बैठका आयोजित करतो. आवश्यक असल्यास, क्रॉस डिपार्टमेंटल प्रॉडक्ट क्वालिटी इम्प्रूव्हमेंट टीमची स्थापना करा आणि उत्पादनाच्या गुणवत्तेच्या मुद्द्यांना सामोरे जाण्यासाठी, गुणवत्ता जोखीम दूर करण्यासाठी आणि उत्पादनांच्या गुणवत्तेचे समाधान वाढविण्यासाठी अपस्ट्रीम पुरवठादार आणि संबंधित भागीदारांसह सहयोग करा. （11） गुणवत्ता जोखीम देखरेख कंपनीने प्रत्येक प्रक्रियेचे उत्पादन संबंधित आवश्यकता पूर्ण केले आहे आणि अंतिम उत्पादनाची गुणवत्ता पात्र आहे हे सुनिश्चित करण्यासाठी प्रत्येक टप्प्यावर कठोर नियंत्रण आणि गुणवत्ता नियंत्रण सुनिश्चित करून, नियमित उत्पादन उत्पादन आणि ऑपरेशन नियंत्रण प्रक्रिया स्थापित केली आहे. उत्पादनाची गुणवत्ता काटेकोरपणे नियंत्रित करण्यासाठी कंपनी स्वत: ची तपासणी, परस्पर तपासणी आणि विशेष तपासणी ही तीन तपासणी प्रणाली देखील वापरते. सेल्फ इन्स्पेक्शनमध्ये उत्पादन उत्पादनाची संपूर्ण प्रक्रिया समाविष्ट आहे, जेथे कर्मचारी नमुना किंवा प्रक्रियेच्या आवश्यकतेनुसार तयार केलेल्या उत्पादनांची तपासणी करतात, ते पात्र आहेत की नाही यावर निर्णय घ्या आणि संबंधित नोंदी ठेवा. कंपनीने एक दर्जेदार व्यवस्थापन प्रणाली स्थापन केली आहे, जे सरव्यवस्थापक सर्वोच्च नेते म्हणून आणि डिझाइन नियंत्रणाचे मालक आहेत प्रक्रिया, ऑपरेशन (प्रक्रिया) नियंत्रण प्रक्रिया, कच्चा माल नियंत्रण प्रक्रिया, तपासणी आणि चाचणी नियंत्रण प्रक्रिया, उत्पादन उपकरणे नियंत्रण प्रक्रिया आणि गुणवत्ता नियंत्रण प्रणालीच्या संरचनेचे सदस्य म्हणून सेवा नियंत्रण प्रक्रिया. प्रत्येक संबंधित विभागाची गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली रचना आणि जबाबदा .्या स्पष्ट केल्या आहेत. आणि परीक्षण केलेल्या जोखमींसाठी संबंधित त्रुटी प्रतिबंधात्मक उपायांची अंमलबजावणी करा. 、 、 प्रॉस्पेक्ट कंपनी प्रगतीच्या मार्गावर कधीही "अनुपस्थित" किंवा "लेटकोमर" नव्हती, तर त्याऐवजी काळातील प्रवृत्तीला पुढे ठेवणारी आणि सतत स्वतःला नाविन्यपूर्ण कंपनी नव्हती. कंपनी दर्जेदार अखंडतेच्या अंमलबजावणीस चालना देत राहील, सत्य आणि व्यावहारिकता शोधण्याच्या व्यवसाय तत्वज्ञानाचे पालन करेल आणि गुणवत्ता सुधारण्याद्वारे उच्च-गुणवत्तेची उत्पादने आणि प्रथम श्रेणी सेवा देऊन समाजाची परतफेड करण्याचा प्रयत्न करेल; कंपनीच्या स्वतःच्या विकासास प्रोत्साहन देताना, सक्रियपणे गुणवत्ता अखंडता आणि सामाजिक जबाबदारी गृहीत धरून, पर्यावरणाकडे लक्ष देणे आणि स्थानिक आर्थिक बांधकामांना चालना देण्यासाठी प्रयत्न करणे. आमची कंपनी नक्कीच वारा आणि लाटांवर स्वार होईल आणि उच्च-गुणवत्तेच्या विकासाच्या मार्गावर अधिकाधिक धैर्यवान होईल. त्याच वेळी, आम्ही संबंधित सामाजिक जबाबदा .्या, प्रगती आणि समाजासह एकत्रितपणे विकसित करू, सक्रियपणे सक्रियपणे समाकलित होऊ. सखोल विचार, निर्णायक कृती आणि कठोर जबाबदारी आणि एक चांगले भविष्य निर्माण करण्याचा प्रयत्न करा. प्रिय वाचकांनो, हा अहवाल वाचल्याबद्दल धन्यवाद! कंपनीची गुणवत्ता आणि अखंडता कार्य सतत सुधारण्यासाठी आणि दर्जेदार सेवेची पातळी वाढविण्यासाठी, आम्ही या अहवालाचे आपल्या मूल्यांकन आणि आपल्या मौल्यवान अभिप्रायाचे मनापासून कौतुक करतो. आम्ही याबद्दल खूप कृतज्ञ आहोत! आपण आपला अभिप्राय आणि सूचना प्रदान करण्यासाठी खालील मार्ग निवडू शकता: लेखी पत्र: क्रमांक 99 झोंगक्सिंग ईस्ट रोड, झीकोउ टाउन, फेन्घुआ जिल्हा, निंगबो सिटी, झेजियांग प्रांत